Nieuw: Chatbot Caroline voor nog snellere ondersteuning op de (online) helpdesk

Bij Plan-IT staan we altijd klaar om je te ondersteunen, niet alleen met geavanceerde technologieën zoals A.I. in de werkplaats, maar ook op het gebied van klantcommunicatie. Om ervoor te zorgen dat je nog sneller en eenvoudig antwoord krijgt op veelgestelde vragen, introduceren we  de slimme chatbot Caroline op onze online helpdesk.

Caroline is ontworpen om je te helpen navigeren door onze uitgebreide FAQ-sectie en biedt direct toegang tot de informatie die je nodig hebt. Of het nu gaat om technische vragen of specifieke productinformatie, Caroline zorgt ervoor dat je snel geholpen wordt zonder tussenkomst van een medewerker.

De integratie van deze chatbot maakt onze klantenservice nog efficiënter. Door de werkdruk op onze supportmedewerkers te verlagen, kunnen zij zich concentreren op complexere vragen, terwijl jij snel antwoorden vindt voor de meest voorkomende problemen. Dit komt niet alleen de klanttevredenheid ten goede, maar zorgt er ook voor dat je altijd snel verder kunt met het optimaliseren van je werkplaats.

Wij kijken ernaar uit om je te ondersteunen met Caroline!