Nooit meer een gemiste afspraak, je werkplaats direct te boeken
Het is dinsdagavond half twaalf. Een klant merkt dat zijn banden aan vervanging toe zijn. Hij opent zijn telefoon, gaat naar jouw website, en boekt direct een afspraak voor vrijdagochtend. Geen telefoontje. Geen wachttijd. Geen miscommunicatie. Vrijdagochtend staat hij voor de deur en jouw werkplaats wist het al. Laat klanten zelf een werkplaatsafspraak boeken via jouw website, op basis van de échte beschikbaarheid van jouw werkplaats, dag en nacht.
Plan-IT Online maakt dat mogelijk. Klanten boeken 24/7 zelf hun afspraak via jouw website, op basis van de actuele beschikbaarheid van jouw werkplaats. Geen dubbele boekingen, geen handmatige bevestiging, geen gemiste omzet.
- Klanten boeken dag en nacht, zonder dat jij iets hoeft te doen
- Automatische synchronisatie met Plan-IT Werkplaats
- Realtime beschikbaarheid voorkomt dubbele boekingen
Online afspraken plannen
Een ideale aanvulling op Plan-IT Werkplaats (Web)
Jouw klant verwacht het al, bied het gewoon aan
Klanten boeken hun tandarts, kapper en vliegticket allang online. Ze verwachten dat ook van jouw werkplaats en klanten die zelf kunnen boeken, boeken vaker. Ze waarderen het. Een eenvoudige boeking is al een eerste positieve ervaring met jouw bedrijf
Met Plan-IT Online geef je ze precies dat: een eenvoudige, overzichtelijke manier om zelf een werkplaatsafspraak te plannen, direct via jouw website, in jouw eigen huisstijl. De planmodule toont realtime de beschikbaarheid van jouw werkplaats per dag. Klanten zien direct wanneer er ruimte is en kiezen zelf een tijdstip. Geen wachttijd aan de telefoon, geen miscommunicatie aan de balie.
- Realtime beschikbaarheid zodat klanten altijd de actuele agenda zien
- Eenvoudige integratie op jouw bestaande website
- In jouw eigen huisstijl, herkenbaar voor de klant
Klantperspectief
Zo ervaart jouw klant het:
- De klant gaat naar jouw website en klikt op "Afspraak maken"
- Hij kiest zijn werkzaamheden (bijv. grote beurt, bandenwissel)
- Hij ziet de actuele beschikbaarheid en kiest een tijdstip
- Hij vult zijn gegevens in en bevestigt
- Hij ontvangt direct een bevestiging per e-mail
Gemiddelde boektijd: minder dan 2 minuten. Op elk apparaat, in jouw huisstijl.
Wensink Automotive: “Wij zagen de talloze mogelijkheden van Plan-IT, hoe de software kan ‘praten’ met haar online module en omgekeerd. Plan-IT gaat verder dan slechts het plannen van afspraken. Het stelt onze klanten op de hoogte van de afspraak via mail, online afspraken worden direct zichtbaar in de software en bovenal stelt het de verantwoordelijken binnen ons bedrijf in staat om een beter overzicht te verkrijgen in én over de bezetting van de diverse werkplaatsen."
Altijd de juiste afspraak, nooit een dubbele boeking
Hoe voorkom je dubbele boekingen in een drukke werkplaats? Simpel: je koppelt je online agenda aan je werkplaatsplanning. Plan-IT Online synchroniseert automatisch met Plan-IT Werkplaats. Een tijdslot dat bezet is, verdwijnt direct uit de online agenda. Klanten kunnen alleen boeken wat er écht beschikbaar is.
Na elke boeking ontvangt de klant automatisch een bevestiging. Geen handmatige opvolging, geen telefoontjes om te bevestigen. Jouw receptie houdt tijd over voor wat telt: de klant die binnenrijdt en persoonlijke aandacht verdient.
Kies de variant die past bij jouw werkplaats
- Plan-IT Online op Tijd
Klanten kiezen zelf een specifiek tijdstip. Ideaal voor werkplaatsen die strak op de klok plannen en maximale controle willen over de dagindeling. Jij weet precies wanneer wie binnenkomt.
- Plan-IT Online op Datum
Klanten kiezen een dag, jouw werkplaats bepaalt het tijdstip. Ideaal voor werkplaatsen met een volle agenda die klanten toch online de mogelijkheid willen bieden. Jij houdt de regie, de klant ervaart het gemak.
Werkt naadloos met jouw bestaande systemen
Plan-IT Online koppelt met vrijwel elk dealermanagementsysteem. Klantdata en werkorders gaan automatisch mee, nooit meer dubbel invoeren. Gebruik je al Plan-IT Werkplaats, dan is de koppeling er al.
Groeit mee met jouw werkplaats
Plan-IT Online is direct waardevol en groeit mee met jouw werkplaats. Voeg modules toe wanneer jij er klaar voor bent.
- Bandenwissel-module: Twee keer per jaar piekdrukte? De bandenwisselmodule verdeelt de aanmeldingen geautomatiseerd over je beschikbare slots. Geen overboekingen, geen stress.
- CRM-koppeling: Koppel Plan-IT Online aan jouw klantbeheersysteem voor automatische opvolging, gepersonaliseerde herinneringen en betere klantdata.
Van kleine garage tot nationaal concern
Méér dan 1.000 werkplaatsen gingen je voor
.png)
