Pouw Automotive

Pouw Automotive

Binnen de PON-organisatie vond een migratie plaats naar een nieuw Dealer Management Systeem (DMS), Autoline van Keyloop. Voor Pouw Automotive was het belangrijk om de aftersalesprocessen tijdens deze overgang zo soepel mogelijk te laten verlopen. Plan-IT, dat al geruime tijd een goed werkende koppeling met Autoline heeft, bood daarbij de vertrouwde ondersteuning.

Nico de Haan, directeur Aftersales van Pouw Automotive, vertelt:
“De overgang naar Autoline heeft een grote impact gehad op de organisatie, terwijl de planning via Plan-IT nog steeds vertrouwd overkomt. Hierdoor is de acceptatie van het nieuwe DMS eenvoudiger. Het aftersalesproces kon eigenlijk gewoon doorgaan dankzij Plan-IT.

Hulp en meedenken vanuit Plan-IT ten tijde van de migratie was ruim voldoende, functioneel en flexibel. Er werd optimaal op onze wensen ingespeeld.”

Plan-IT in combinatie met Autoline biedt een nog betere koppeling dan het voorgaande DMS, waarbij continue verbetering en efficiëntie een gezamenlijke prioriteit zijn van zowel Plan-IT als Keyloop/Autoline.

“Plan-IT wordt na de migratie nog beter beoordeeld, omdat met name de statussen van de klok ook automatisch worden bijgewerkt. Dit geeft ons meer inzicht met minder werk, dat is erg prettig in de veranderingsfase zoals Autoline die met zich meeneemt.”

Dankzij Plan-IT kan Pouw Automotive de overgang naar Autoline soepel doorvoeren, terwijl de planning en aftersalesprocessen vertrouwd en efficiënt blijven, met meer overzicht en minder handmatig werk voor het team.

Terug naar Plan-IT Stories