Louwman Dealer Groep - Toyota & Lexus
Louwman Dealer Groep - Toyota & Lexus
In deze videotestimonial vertellen de vestigingsmanager en service adviseur van Louwman Dealergroep Rotterdam openhartig over de uitdagingen van vóór de implementatie van Plan-IT: een online planningsmodule die niet synchroniseerde met de interne werkplaatsplanning, waardoor diagnose-afspraken en wacht-afspraken dubbel werden geboekt of simpelweg niet klopten.
Het resultaat: hoge werkdruk voor de werkplaats en frustratie bij de klant. Na de overstap naar Plan-IT veranderde dat volledig. Klanten plannen hun afspraak nu online, zien direct de beurtprijs en eventuele accessoires, en de gereserveerde tijd wordt automatisch en realtime gesynchroniseerd met de werkplaatsplanning. De planner regelt het werk, het team werkt er naartoe. Geen overcapaciteit meer, geen miscommunicatie.
Wat je in deze video leert:
- Welke planningsproblemen Louwman & Parqui tegenkwam bij hoge werkplaatsdrukte
- Hoe realtime synchronisatie tussen online planning en werkplaatsplanning werkt
- Waarom transparantie over beurtprijzen en onderhoudspakketten klanten helpt
- Hoe monteurscapaciteit slim wordt ingezet via de Plan-IT werkplaatsplanner
Het resultaat in de praktijk: minder werkdruk, meer klantcontact, betere efficiëntie Wil je zelf zien hoe Plan-IT werkt? Plan een vrijblijvende demo in of kom langs bij Louwman Rotterdam voor een kop koffie en een live demonstratie.
Terug naar Plan-IT Stories
