Hekkert Autogroep
Hekkert Autogroep
Hekkert Autogroep is de mobiliteitspartner voor Limburg. In de afgelopen twee jaar groeide het bedrijf razendsnel: nieuwe vestigingen erbij, meer merken in het portfolio en daarmee een flinke toename in werkplaatsdoorgang. De uitdaging? Elke vestiging planste volledig op eigen houtje, met een eigen agenda. Geen centraal overzicht, geen eenduidig beleid.
In dit werkplaatsverhaal vertellen de algemeen directeur, de werkplaatschef en een serviceadviseur van Hekkert Autogroep hoe Plan-IT die omslag mogelijk maakte. Eén centraal systeem voor management, receptie én werkplaats, zodat iedereen in de organisatie tegelijk de status van een voertuig kan inzien en de planning van de dag kan bijhouden, hoe chaotisch die dag ook verloopt.
Bijzonder aan dit verhaal is de strategische keuze achter de software. Hekkert Autogroep maakt een bewuste transformatie van productgericht naar klantgericht werken. Plan-IT sloot daar twee jaar geleden perfect bij aan en groeit als partner mee in die visie.
“Met Plan-IT hebben we eindelijk echt overzicht in onze werkplaatsplanning. We zien direct welke capaciteit beschikbaar is, kunnen werkzaamheden eenvoudig plannen en voorkomen dubbele afspraken. Dat zorgt niet alleen voor meer rust in de werkplaats, maar ook voor een efficiënter proces en betere service richting onze klanten.”
Wat je in deze video leert:
- Hoe Hekkert Autogroep gedecentraliseerde planning centraliseerde over meerdere vestigingen en merken
- Waarom één systeem voor management, receptie én werkplaatsvloer het verschil maakt
- Hoe de kleurcodering in Plan-IT dagelijks overzicht geeft over werkzaamheden en statussen
- Hoe Plan-IT bijdraagt aan de transformatie van reactief naar proactief en van productgericht naar klantgericht
- Wat er volgens het team zou gebeuren als Plan-IT er morgen niet meer was
Wil jij ook meer grip op je werkplaats, ook bij snelle groei? Neem contact met ons op
Terug naar Plan-IT Stories
