Veelgestelde vragen
Waarmee kunnen we je helpen?
Hoe kan ik Plan-IT Online instellen voor leaserijders?
Plan-IT Online kan voor leaserijders andere werkzaamheden en vervangend vervoer laten zien. Ook kan ingesteld worden welke leasemaatschappijen de klant kan selecteren. De mogelijkheden zijn per vestiging in te stellen of voor het hele bedrijf.
Lease vraag activeren
De lease vraag wordt gesteld op de pagina waar de klant het kenteken of de fietsgegevens invult. De instellingen van deze eerste pagina worden bij de Default vestiging ingesteld. In het hoofdmenu bij de Globale instellingen staat ingesteld welke vestiging dit is. Als hier geen vestiging staat ingegeven, dan worden de instellingen van de eerste vestiging gebruikt.
Wanneer de online planner direct naar een vestiging verwijst, dan worden wel de instellingen van de vestiging gebruikt.
Stel dan de lease vraag per vestiging in.
Kies onderaan in het hoofdmenu Lease → Instellingen
Zet de optie Geen lease vraag op Nee
Op de pagina waar de klant zijn kenteken of fietsgegevens invult, komt de vraag of de klant gebruik maakt van een lease- auto of fiets.
Deze vraag kan ook verplicht gemaakt worden. Zet dan ook de optie Lease vraag verplicht op Ja.
De klant is dan verplicht om aan te geven of de auto een leasevoertuig is.
Bij de autoplanner kan als de klant heeft aangegeven dat er een afspraak gemaakt wordt voor een leaseauto er een lijst met leasemaatschappijen worden weergegeven. De klant kan dan gemakkelijk uit deze lijst een leasemaatschappij kiezen. Zet de optie Leasemaatschappijen verbergen op Nee om de leasemaatschappijen te laten zien.
Leasemaatschappijen beheren
(Niet zichtbaar bij de fietsplanners)
Het is mogelijk om de keuzelijst met de leasemaatschappijen zelf te beheren. Dit kan bij Lease → Leasemaatschappijen. Geef voor elk bedrijf aan of deze wel of niet zichtbaar moet zijn.
Aangezien er zonder tussenkomst van Ayvens geen werkplaatsafspraak gemaakt kan worden,
wordt voor deze maatschappij altijd de melding getoond dat de afspraak via hun platform moet verlopen.
Keuzelijst leasemaatschappijen uitzetten
Het is ook mogelijk om de keuzelijst met de leasemaatschappijen uit te zetten. Klanten moeten dan in de laatste stap, bij de contactgegevens, de leasemaatschappij zelf intypen. Ga daarvoor naar Lease → Instellingen. Zet de optie Leasemaatschappijen verbergen op Nee en klik op de knop Opslaan.
Lease werkzaamheden instellen
Voor leaserijders kunnen aparte werkzaamheden worden ingesteld. Of werkzaamheden kunnen juist verborgen worden voor leaserijders.
Kies in het hoofdmenu Werkzaamheden → Overzicht om een bestaande werkzaamheid aan te passen of maak een nieuwe werkzaamheid aan met de optie Nieuw en richt de werkzaamheid naar keuze in.
Selecteer onderaan bij Lease of de werkzaamheid wel of niet getoond moet worden voor leaserijders.
Er zijn vijf mogelijkheden:
- Geen keuze
De werkzaamheid wordt altijd getoond, ongeacht of de klant heeft aangegeven dat het een leasevoertuig betreft. - Zakelijke lease
De werkzaamheid wordt alleen getoond als de klant Zakelijke lease heeft gekozen. - Privé lease
De werkzaamheid wordt alleen getoond als de klant Privé lease heeft gekozen. - Alle lease
De werkzaamheid wordt getoond als de klant Zakelijke of Privé lease heeft gekozen. - Geen lease
De werkzaamheid wordt alleen getoond als de klant heeft aangegeven geen lease- auto of fiets te hebben.
Vervangend vervoer voor leaserijders
Ook het vervangend vervoer kan getoond of verborgen worden voor leaserijders.
Kies in het hoofdmenu Vervangend vervoer → Overzicht om bestaand vervoer aan te passen of maak een nieuw vervoer aan met de optie Nieuw en richt het vervoer naar keuze in.
Selecteer onderaan bij Lease of het vervoer wel of niet getoond moet worden voor leaserijders.
Er zijn vijf mogelijkheden:
- Geen keuze
Het vervoer wordt altijd getoond, ongeacht of de klant heeft aangegeven dat het een leasevoertuig betreft. - Zakelijke lease
Het vervoer wordt alleen getoond als de klant Zakelijke lease heeft gekozen. - Privé lease
Het vervoer wordt alleen getoond als de klant Privé lease heeft gekozen. - Alle lease
Het vervoer wordt getoond als de klant Zakelijke of Privé lease heeft gekozen. - Geen lease
Het vervoer wordt alleen getoond als de klant heeft aangegeven geen lease- auto of fiets te hebben.
