Plan-IT Welkom is de perfecte aanvulling op uw klantgerichte aftersalesproces. Met een persoonlijke boodschap bij binnenkomst voelen klanten zich welkom in uw werkplaats. Het is mogelijk om afspraken en de status van de werkzaamheden te zien. Plan-IT Welkom is volledig naar eigen wens in te richten. Om het in te kunnen zetten in uw werkplaats, heeft u Plan-IT Online, Plan-IT Werkplaats en onze CRM API nodig.
Het digitale welkomstbord is in te zetten om uw klanten persoonlijk te begroeten bij binnenkomst in de werkplaats, binnenkomende klanten gestroomlijnd naar de juiste balie te begeleiden en wachtende klanten op de hoogte te houden van de status van hun auto.
Het is ook mogelijk om op het digitale bord aanbiedingen en reclame, het actuele weer of het meest recente nieuws te tonen. U kunt het bord volledig naar eigen wens inrichten en beheren. Op deze manier verhoogt u het serviceniveau en de klanttevredenheid.
Verhoog de klanttevredenheid direct bij binnenkomst en geef uw klanten persoonlijke aandacht. In het kader van AVG is het mogelijk om bepaalde informatie wel of juist niet te tonen op het welkomstbord. Dit is afhankelijk van de gemaakte afspraken en toestemming van uw klant. U kunt dit zelf inrichten waardoor u volledig aan de AVG-privacywetgeving kunt voldoen.
Voor Plan-IT Welkom hoeft u alleen te beschikken over een internetaansluiting en een scherm. Dat is alles! Met een Smart TV bent u zelfs in één keer klaar. U hoeft zich geen zorgen meer te maken over onderhoud van de software. Plan-IT Welkom draait in de cloud en wij zorgen ervoor dat u altijd gebruik maakt van de meest actuele versie. Uiteraard met de Plan-IT kwaliteit die u van ons gewend bent.
Download onze brochure (bovenaan de pagina) voor meer informatie over de mogelijkheden van Plan-IT Welkom of neem vrijblijvend contact met ons op.